¿COMO SE CONTINUA UN PROCESO DE FIRMA SI SE HA CANCELADO POR ERROR O LOS CLIENTES VAN A FIRMAR EN MOMENTOS DISTINTOS?

Se ha habilitado una nueva linea en el cuadro de mando para recopilar todas las operaciones que se encuentren en sitiuación de FIRMA INCOMPLETA. Por tanto, si la operación se encuentra en dicho estado, se podrá acceder a la misma, durante un plazo limitado y a traves del cuadro de mando, para continuar el proceso de firma.

PLAZO DISPONIBLE PARA COMPLETAR UN PROCESO DE FIRMA

El plazo disponible dependerá de la fecha del primer vencimiento de la operación. La operación en estado de "Firma Incompleta" estará disponible en Fired siempre que falten al menos 30 días hasta el primer vencimiento.

Por ejemplo, si el primer vencimiento reflejado en el cuadro de amortización del contrato es el día 4 junio, deberás finalizar el proceso de firma antes del 4 de mayo.

¿CÓMO SABER QUE CLIENTES AUN NO HAN FIRMADO LA OPERACIÓN?

Una vez dentro de la pantalla de firma, podrás identificar a los clientes que ya han firmado mediante la siguiente  marca . Estos intervnientes no podrán ser seleccionados para firmar.

Para continuar el proceso bastara con ir seleccionando a los intervinientes que aún no tienen la marca.

 
Además de la marca que señala a los intervinientes que ya han firmado, tras recoger una firma el sistema genera un aviso si queda algún interviniente por firmar. En ese caso será necesario continuar el proceso posteriormente, accediendo a el a través de la línea del cuadro de mando FIRMA INCOMPLETA.